よくあるご質問

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Q&A

ドレスについてのご質問

Qドレスのサイズはどのくらいまでありますか?
Aドレスによりますが、3~45号まで幅広くご用意しております。サイズのご用意がない場合でも、お直しやオーダーでの対応もできますので、お気軽にお問合せください。なお、同じ号数でもメーカーによって若干の違いがございます。また、普段使いのお洋服ともサイズが異なることがございます。ドレスを選ぶ際は、お洋服のサイズはあくまでも目安としてお考えください。
Q教会によってドレスの選び方は変わりますか?
A教会や挙式スタイルによって、ドレスの選び方は変わってきます。大きな教会での挙式では、重厚感のある華やかなデザインが似合います。ハウスウエディングなどでは、ゲストとの距離が近いのでレースやシフォンなどのディティール感があるドレスが素敵です。教会や挙式のスタイルに合わせてアドバイスさせていただきますので、お気軽にお問合せください。
Q似合うドレスを選べるか心配です。
A明確なイメージがなくても、様々なドレスのなかから絞り込んでいくことで、あなたにぴったりの1着を選ぶことができます。当店では7,000点以上のドレスを取り揃えており、経験豊富なスタッフが一からドレス選びのお手伝いをしております。まずは、お気軽にご相談ください。
Qドレスの試着はできますか?
Aはい、もちろんです。挙式当日を意識した試着をしていただけます。試着で雰囲気やサイズを確認していただいたうえで、あなたにぴったりの1着をお選びいただければと思います。
Qベアトップのドレスにしたいのですが、ストラップは付けてもらえますか?
Aはい、承ります。ご希望の方は事前にお申し付けくださいませ。なお、生地の特性上、ストラップをお付けできないドレスもございます。あらかじめ、ご了承ください。

レンタルについてのご質問

Qレンタル期間について教えてください。
Aご使用日の前日、または前々日にドレスをお届けしております。ご都合のよい日時をご指定ください。ご使用後は、基本的にご使用日の翌日に配送スタッフが引き下げにうかがいます。延長につきましてはスタッフまでご相談ください。
Q1週間くらいレンタルすることはできますか?
Aはい、可能です。ただし、レンタル期間によって料金が変わってきます。長期のレンタルをお考えの方は、事前にご相談ください。
Q小物だけをレンタルしたいのですが。
Aアクセサリーなど小物のみのレンタルも承っております。ご希望の方は、お気軽にご相談ください。

ご予約についてのご質問

Qはじめてお店に行くときは、予約は必要ですか?
Aはい、お客様をお待たせしないよう、事前のご予約をお願いしております。ご試着用のインナーなどはご用意しておりますので、特にお持ちいただくものはございませんが、試着後にゆっくり検討するため、カメラをお持ちになるお客様も多くいらっしゃいます。
Q予約はキャンセルできますか?
Aキャンセル・変更などは可能ですが、他のお客様をお断りしているケースもございますので、できるだけお早めにお申し出くださいませ。

お支払いについてのご質問

Qレンタルドレスを返却する際は、クリーニングは必要ですか?
Aクリーニングは不要です。ただし、著しい汚れやほつれ、破損などがある場合は、別途料金を請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
Qレンタル料金の支払方法を教えてください。
Aお支払いは、現金払い、クレジットカード払い、もしくは口座振込でお願いしております。口座番号などは、ご予約確定後にご案内しております。なお、口座振込の場合の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。